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最近，一些客戶提供反饋，說Humzor NexzDAS Pro藍牙9.6英寸平板電腦出了點問題。當他們點擊任何功能時，觸摸屏將不起作用。這裡收集了具體的問題並分享了相關的解決方案。

客戶問題1：
我可以啟動Humzor NexzDAS Pro，但是我點擊了任何功能，屏幕沒有響應，並且我什麼也無法做，並顯示“ No internet”。

eobdtool.co.uk工程師回答：
界面卡住，僅返回菜單桌面，然後嘗試通過熱點連接到網絡

客戶問題2：
我想使用Humzor NexzDAS Pro藍牙平板電腦，但是它停止工作並且始終與“Allow NexzDAS to access photos, media and files on your device?”字樣保持相同的界面。如下圖所示。

eobdtool.co.uk工程師回答：
方法1：卸下NexzDAS Pro設備的外殼，以檢查是否由於膠殼按下電源關閉按鈕而無法觸摸觸摸屏
方法2：如果通過方法1同樣失敗，則重置設備

如果您有相同的問題，請嘗試通過上面提供的方法解決。或者您還有其他好的建議，請與我們分享！